Emigdio Zamudio

Red Uno ha iniciado una transformación estratégica para consolidar su presencia en múltiples plataformas y captar a una nueva generación de audiencias empresariales. En un entorno mediático donde la fragmentación del consumo es cada vez mayor, la cadena apuesta por una integración coherente entre televisión abierta, plataformas digitales y redes sociales, con el objetivo de ofrecer contenidos relevantes, medibles y adaptados a las necesidades del sector corporativo.La evolución responde a un cambio estructural en los hábitos de consumo. Según estudios regionales de medios, más del 65% de los ejecutivos y tomadores de decisión consume información en formatos digitales al menos…

Accenture Costa Rica se ha afianzado como un pilar clave en el impulso del talento digital orientado a la transformación empresarial en América Latina, y desde que la empresa llegó al país ha fomentado la capacitación de especialistas altamente preparados en análisis de datos, inteligencia artificial, automatización de procesos, ciberseguridad y soluciones en la nube, atendiendo así la creciente necesidad de modernización tecnológica en la región.Costa Rica se ha afianzado como un referente en servicios de alto nivel gracias a su estabilidad económica, la sólida formación de su talento humano y un ecosistema tecnológico en permanente expansión, y en este…

El consentimiento y el control del usuario sobre sus datos son pilares críticos para la confianza en servicios masivos: redes sociales, operadores de telefonía, plataformas de comercio y proveedores de salud digital. Evaluarlos requiere un enfoque multidisciplinario que combine cumplimiento legal, ingeniería, experiencia de usuario y gobernanza. A continuación se expone un marco práctico, criterios concretos, métricas operativas, técnicas de auditoría y ejemplos de aplicación.Fundamentos esenciales de la evaluaciónTransparencia: la información sobre los datos recopilados, su propósito y el tiempo de conservación debe presentarse de forma clara y fácil de consultar.Libre y explícito: el consentimiento ha de otorgarse sin presiones…

Examinar las políticas de diversidad e inclusión D&I desde la perspectiva del consumidor implica analizar cómo las decisiones internas de una organización se manifiestan en las interacciones, percepciones y resultados que viven quienes utilizan o adquieren sus productos o servicios, un enfoque que desplaza la evaluación hacia la mirada del usuario, detecta posibles fallas operativas y favorece mejoras comprobables en reputación, lealtad y proyección comercial.Por qué resulta esencial abordar la D&I desde la vivencia del consumidorLa D&I ya no es solo un asunto de recursos humanos: impacta directamente en la percepción de marca, en la accesibilidad de productos y en…