En el desafiante mundo empresarial actual, la atención al cliente se ha transformado en un factor clave para lograr el éxito. Las empresas que dan prioridad a entender las necesidades y expectativas de sus clientes, y que además utilizan las herramientas tecnológicas a su disposición, consiguen establecer lazos sólidos y perdurables, lo que incrementa tanto la satisfacción como la lealtad. En este contexto, la tecnología se muestra como un aliado estratégico, ayudando a las empresas a mejorar sus procesos, personalizar las interacciones y brindar experiencias más fluidas y agradables.
Esta premisa se ve reflejada en la reciente iniciativa de Ficohsa, un banco comprometido con la innovación y la satisfacción del cliente, que ha dado un paso adelante en la era digital al implementar una nueva iniciativa de pago sin contacto en colaboración con Google. Esta innovadora solución permite a los usuarios de Ficohsa en Honduras y Guatemala agregar sus tarjetas de crédito y débito a su billetera digital, facilitando así los pagos contactless en una amplia variedad de establecimientos.
Ficohsa, comprometido con la satisfacción del cliente, promueve el pago sin contacto, junto a Google
Ficohsa, con más de 50 años de trayectoria en el ámbito financiero, se ha establecido como una entidad líder en Honduras y Guatemala. Su dedicación a la innovación y satisfacción del público le ha permitido adoptar soluciones tecnológicas de vanguardia para mejorar la experiencia bancaria de sus clientes.
La reciente iniciativa de pago sin contacto permite a los clientes añadir sus tarjetas de crédito y débito a su billetera digital. Esto les ofrece la comodidad de efectuar pagos contactless en numerosos establecimientos que aceptan esta tecnología. Ya sea en tiendas, restaurantes, cafeterías o gasolineras, los usuarios de Ficohsa pueden realizar sus compras de manera rápida, segura y sin contacto físico.
Ventajas de la nueva iniciativa para los clientes de Ficohsa
La integración con Google proporciona a los usuarios una gama de ventajas significativas. Entre ellas, destaca la conveniencia de efectuar pagos sin la necesidad de llevar consigo tarjetas físicas, utilizando simplemente su teléfono móvil o smartwatch. Este sistema ofrece también una mayor seguridad gracias a la implementación de tecnologías avanzadas como la tokenización. Este proceso sustituye los datos reales de la tarjeta por un código único e identificador, resguardando así la información del usuario durante cada transacción y minimizando riesgos.
Además de las tarjetas de pago, la flexibilidad de la billetera de Google permite a los usuarios guardar otros elementos relevantes como tarjetas de fidelización, pases de abordar para vuelos y entradas para eventos, consolidando de este modo múltiples elementos en una sola aplicación, simplificando su manejo y acceso.
Integridad y compromiso de Ficohsa
Banco Ficohsa demuestra su compromiso con el desarrollo económico y social de los países donde opera. La reciente iniciativa de pago sin contacto apoya este objetivo al promover la inclusión financiera y la adopción de tecnologías digitales. Al simplificar los pagos electrónicos, la destacada entidad de Honduras impulsa la formalización de la economía y el acceso a servicios financieros para un número más amplio de personas.
La integridad es un valor esencial en Ficohsa. La entidad se compromete a operar con ética y transparencia en todas sus actividades. La nueva iniciativa de pago sin contacto manifiesta este compromiso al proporcionar una solución segura y confiable a sus clientes, ya que este banco se destaca por su singular enfoque en los mismos y la nueva iniciativa de pago sin contacto representa un ejemplo de este compromiso. De esta manera, el grupo financiero reafirma su posición como líder en la banca digital en Honduras y Guatemala.
